（通訊員 劉甜甜）2025年1月10日，廣西師范大學“集智助業(yè)”社會實踐團隊走進集善樂業(yè)殘疾人網絡就業(yè)（桂林）基地，開展調研學習活動。此次活動旨在深入了解殘疾人網絡就業(yè)的運作模式，呼吁社會各界關注并支持殘疾人就業(yè)，助力他們實現自我價值與社會融入。
活動伊始，“集智助業(yè)”團隊采訪了集善樂業(yè)殘疾人網絡就業(yè)（桂林）基地的輔導員秦建國老師。據秦老師介紹，集善樂業(yè)是中國殘聯(lián)福利基金會的重點項目之一，主要為申通快遞提供客服服務?；貑T工每日的工作流程包括安撫顧客、登記問題（如催件或快遞破損等），并將問題移交至處理部門。這一流程不僅高效規(guī)范，還為殘疾人提供了穩(wěn)定的就業(yè)機會，幫助他們實現經濟獨立。
秦老師進一步解釋道，集善樂業(yè)項目自啟動以來，已經在全國多個城市建立了類似的基地，為數千名殘疾人提供了就業(yè)機會。這些基地不僅提供了工作崗位，還通過系統(tǒng)的培訓和支持，幫助殘疾人提升技能，增強自信心，逐步融入社會。
（圖為實踐隊員與秦建國老師交流“集善樂業(yè)”項目。劉甜甜 供圖）
隨后，團隊參觀了殘疾人辦公區(qū)域。剛進入工作室，映入眼簾的是一塊白板，上面清晰地標注著每位員工的每日目標值。秦老師解釋道，這些目標不僅是工作風向標，更是激勵員工不斷進步的動力。團隊成員注意到，每位員工的工位都配備了電腦和工牌，盡管他們的年齡、背景各異，但每個人都以專注和熟練的態(tài)度完成著任務。秦老師補充道，新員工入職前需經過專業(yè)培訓、試用期和考核，確保他們具備上崗能力。這種嚴謹的培訓體系不僅提升了員工的專業(yè)技能，也增強了他們的自信心。
（圖為集善樂業(yè)殘疾人網絡就業(yè)（桂林）基地辦公區(qū)域。劉甜甜 供圖）
在采訪中，兩位基地員工分享了他們的工作體驗。他們表示，平均月薪在四五千元左右，并享有五險，這對他們個人和家庭都是極大的支持。盡管初期面臨工作壓力，但隨著對工作的熟悉，他們的心態(tài)逐漸變得積極，情緒也更加穩(wěn)定。一位員工感慨道：“賺了錢之后，生活有了底氣，心態(tài)也變得更好了。”這種變化不僅體現在經濟層面，更體現在他們對生活的態(tài)度和信心上。
?。▓D為實踐隊員采訪基地員工。劉甜甜 供圖）
最后，團隊采訪了本月的銷售冠軍周光余。周光余自2008年因車禍致殘后，情緒時常陷入低落的狀態(tài)。加入基地后，他不僅學會了新技能，還通過工作找回了自信。他坦言：“在這里，我變得開朗了許多，大家互幫互助，生活有了新的希望。”周光余的故事是集善樂業(yè)項目成功的一個縮影，展現了科技與愛心如何為殘疾人賦能，點亮他們的生活。
周光余還分享了他如何通過不斷學習和實踐，逐步提升自己的銷售業(yè)績。他表示，基地提供的培訓和支持讓他能夠不斷進步。他的成功不僅為自己帶來了經濟上的穩(wěn)定，也為其他員工樹立了榜樣，激勵他們不斷努力，追求更好的生活。
?。▓D為實踐隊員采訪基地員工周光余。劉甜甜 供圖）
此次調研活動不僅讓“集智助業(yè)”團隊深入了解集善樂業(yè)殘疾人網絡就業(yè)基地的運作模式，更讓他們見證了科技與愛心如何為殘疾人賦能，點亮他們的生活。未來，團隊將繼續(xù)宣傳殘疾人就業(yè)的重要性，呼吁更多社會力量加入這一行列，共同為殘疾人創(chuàng)造更多就業(yè)機會，助力他們實現夢想，擁抱更美好的未來。
?。▓D為實踐隊員與基地員工合影。劉甜甜 供圖）
